Как узнать, за что снимают деньги с телефона
Пользователи мобильных телефонов нередко сталкиваются с высокими расходами за сотовую связь. Вы можете узнать за что снимают деньги с вашего номера, одним из нескольких доступных способов.1.Позвоните в центр поддержки вашего оператора, чтобы узнать за что снимают деньги с телефона. Номер для связи со специалистом для абонентов МТС — 8 800 250 0890, для абонентов Билайн – 8 800 700 0611, а пользователей Мегафон — 8 800 550 05 00. Вы можете узнать подробнее о подключенных платных услуг и подписок, выбрав соответствующий пункт в голосовом меню либо спросив у оператора, дождавшись соединения с ним. Обычно крупные суммы денег снимаются с телефона, если абонент случайно оформляет платную подписку на рассылку какого-либо интернет-ресурса. В этом случае специалист центра поддержки поможет вам выяснить, почему с телефона снимают деньги, и отключить ненужные опции.
2. Воспользуйтесь личным кабинетом на сайте вашего мобильного оператора. Изучите разделы «Мои услуги» и «Мои подписки», чтобы выяснить, не подключены ли вы к ненужным платным сервисам. Здесь же вы можете отказаться от соответствующих услуг. Кроме того, закажите детализацию расходов с вашего номера в соответствующем разделе личного кабинета. В некоторых случаях большие суммы денег снимаются со счета абонента из-за частых звонков или отправки сообщений в зарубежные страны, ежедневных продолжительных разговоров и выполнения других действий в рамках вашего тарифа. Если вас не устраивают высокие расходы, измените ваш тариф, открыв соответствующий раздел.
3.Обратитесь в салон сотовой связи вашего оператора, чтобы узнать, за что снимают деньги с телефона. Специалисты проверят ваш номер и предоставят список подключенных платных услуг. По вашей просьбе они также могут отключить любые из них прямо на месте.
Будьте внимательны при посещении различных интернет-сайтов. Не оставляйте свой мобильный номер в открытом доступе и избегайте сервисов, требующих его ввод. В этих случаях вы рискуете подключить платные услуги и подписки, из-за которых с телефона будут периодически списываться те или иные суммы денег.
Полезный совет
Вы можете отказаться от платных подписок самостоятельно. Как только вы получите очередное рекламное сообщение, отправьте ответное смс со словом «НЕТ» или «NO». В результате вы должны получить уведомление о том, что подписка была закрыта. Данная команда работает на телефонах всех операторов сотовой связи.
